Politique de confidentialité

INFORMATIONS SUR LE TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES
Nous prenons au sérieux la protection de la vie privée de nos clients et nous garantissons la sécurité et la confidentialité de toutes les données personnelles fournies par les utilisateurs. Cette page détaille les modalités de gestion et de traitement des données personnelles des utilisateurs qui consultent notre Site Web.

 

Aux termes de l’article 13 du Règlement (UE) 2016/679

 

DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL
On entend les informations se rapportant à une personne spécifique, telles que prénom et nom, adresse, date de naissance, numéro de téléphone et/ou adresse électronique, code fiscal et/ou numéro de TVA, carte de crédit.

 

RESPONSABLE DU TRAITEMENT
Le responsable du traitement des données est la société Hotel Majestic Toscanelli SNC di Italo Morosi & C. sise à Padoue, via dell’Arco 2 – téléphone 049 663244

Adresse électronique : majesticoscanelli.com

 

LES « DÉLÉGUÉS AU TRAITEMENT »
Le Délégué externe au traitement des données pour la gestion du site web et la collecte des données personnelles lors de la réservation est « D-EDGE SAS », propriétaire du moteur de réservation hôtelière, intégré à ce site web, dont le

siège social se trouve à Paris (F), boulevard Poissonnière 14/19, téléphone +33144710520,

adresse électronique : accounting@d-edge.com

Le Délégué externe au traitement des données est la société « ALL IN ONE SRL » sise à Padoue, via Astichiello 10/18, adresse électronique : aio@allinone.srl, propriétaire de l’équipement informatique où les données d’enregistrement au site sont stockées.

Les Délégués au traitement des données sont disponibles pour toute information relative au traitement des données personnelles et à l’exercice des droits des personnes concernées.

 

FINALITÉS DU TRAITEMENT
Les données personnelles fournies volontairement et facultativement par les utilisateurs qui envoient des demandes d’informations sur les services de l’hôtel (tarifs, disponibilité des chambres, etc.), ou des demandes d’emploi en présentant un CV sous format électronique, sont utilisées uniquement pour exécuter le service ou la prestation demandée et elles ne sont pas communiquées à des tiers, sauf si la communication est requise par des obligations légales ou si elle est strictement pertinente et nécessaire pour satisfaire les demandes.

En particulier, les données personnelles fournies seront collectées et traitées, également à l’aide de moyens électroniques, directement et/ou par l’intermédiaire de tiers délégués (sociétés de service de courrier électronique, sociétés d’hébergement du site web, organismes ou offices publics en fonction des obligations légales et/ou contractuelles) pour les finalités suivantes :

  1. vérifier la disponibilité de la chambre demandée en fonction des informations saisies dans le formulaire de réservation ;
  2. permettre d’effectuer et de confirmer la réservation en fournissant ses données d’identification et les détails de la carte de crédit à titre de garantie ;
  3. envoyer par courrier électronique du matériel promotionnel et commercial suite à une inscription volontaire à la newsletter de l’Hôtel. Cela nécessite le consentement exprès de la personne concernée ou l’application d’un intérêt légitime de l’hôtel (soft spam). La base juridique est l’article 6 par. 1 lettre A) du RGPD 2016/679, à savoir on nécessite le consentement de la personne concernée ou l’inscription à la newsletter aux fins des intérêts légitimes poursuivis par le responsable du traitement conformément à l’article 6 par. 1 lettre f) du RGPD 2016/679 ;
  4. remplir les obligations administratives, comptables et fiscales en vigueur, ainsi que respecter les lois et les réglementations ;
  5. donner des réponses sur nos services hôteliers (disponibilité des chambres, tarifs, salles de conférence, restauration, etc.) ;
  6. s’inscrire à la newsletter pour recevoir des communications périodiques à caractère commercial ou promotionnel ;
  7. profilage au moyen des cookies tiers, consentement nécessaire ;
  8. recherches et analyses statistiques sur des données agrégées anonymes, visant à mesurer le fonctionnement du Site Web, à mesurer le trafic et à en évaluer le fonctionnement et l’intérêt pour le rendre plus fonctionnel et performant. Le consentement n’est pas nécessaire car le traitement des données personnelles n’a pas lieu ;
  9. évaluer les éventuelles candidatures reçues par courrier électronique présentées dans la section « recrutement » ;
  10. pour la défense en justice du Responsable du traitement ou dans les étapes préparatoires éventuelles, contre les abus découlant de l’utilisation illicite du Site Web ou des services associés de la part de l’Utilisateur ;
  11. pour le respect des obligations légales et réglementaires. Consentement non requis. Conformément à l’art. 6 par. 1 lettre C du RGPD 2016/679.

 

POLITIQUE DES COOKIES
L’utilisation des soi-disant cookies de session (qui ne sont pas stockés de façon permanente sur l’ordinateur de l’utilisateur et qui sont supprimés dès la fermeture du navigateur) est strictement limitée à la transmission des identifiants de session (constitués de nombres aléatoires générés par le serveur) nécessaires pour permettre une navigation sûre et efficace sur le site web. Les soi-disant cookies de session utilisés sur ce site permettent d’éviter de recourir à des techniques informatiques potentiellement préjudiciables à la confidentialité de la navigation des utilisateurs et ils rendent impossible l’acquisition de données d’identification personnelle de l’utilisateur.

 

DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES
Les données collectées à partir du Site Web seront conservées pendant toute la durée de l’inscription sur le site, après quoi elles seront supprimées.

Aux fins de la réservation et de la gestion de la relation contractuelle qui en résulte, les données personnelles du client seront traitées et conservées par le Responsable du traitement pendant toute la durée de la relation contractuelle et, à la fin de celle-ci, pour n’importe quelle raison, pendant le temps nécessaire prévu par la législation en vigueur en matière comptable, fiscale, civile et procédurale.

À des fins de marketing, les données personnelles du client seront traitées et conservées par le Responsable du traitement jusqu’à ce que le client retire son consentement ou jusqu’à ce que le client exerce son droit de supprimer les données personnelles.

 

TRAITEMENTS AUTOMATISÉS
Aucun e-mail profilé n’est envoyé, mais des cookies de profilage sont utilisés. Pour plus de détails sur les cookies de profilage utilisés et sur leur interaction avec les outils sociaux, consulter la Politique des cookies. (rimandare alla cookie policy del sito web)

 

SÉCURITÉ DU SYSTÈME DE RÉSERVATION
DEDGE utilise les cartes de crédit fournies au moment de la réservation conformément au protocole de sécurité PCI DSS (Norme de sécurité des données du secteur des cartes de paiement). Toutes les informations envoyées à ce site, dans le cadre d’une session SSL, sont cryptées et protégées contre toute divulgation à des tiers.

 

DROIT DES PERSONNES CONCERNÉES

 L’Utilisateur peut exercer librement les droits visés aux articles 15 et suivants du RGPD 2016/679, à savoir :

  • révoquer son consentement à tout moment. L’Utilisateur peut révoquer son consentement au traitement de ses Données à caractère personnel donné au préalable ;
  • s’opposer au traitement de ses Données. L’Utilisateur peut s’opposer au traitement de ses Données lorsque celui-ci est effectué sur une base juridique autre que le consentement ;
  • accéder à ses Données. L’Utilisateur a le droit d’obtenir des informations sur les Données traitées par le Responsable, sur certains aspects du traitement et à recevoir une copie des Données traitées ;
  • vérifier et demander la rectification. L’Utilisateur peut vérifier l’exactitude de ses Données et en demander la mise à jour ou la correction ;
  • obtenir la limitation du traitement. En présence de certaines conditions, l’Utilisateur peut demander la limitation du traitement de ses Données. Dans ce cas, le Responsable ne traitera les Données pour aucune autre finalité, à moins qu’il ne s’agisse de leur conservation ;
  • obtenir l’annulation ou le retrait de ses Données à caractère personnel. En présence de certaines conditions, l’Utilisateur peut demander la suppression de ses Données par le Responsable ;
  • recevoir ses Données ou les faire transférer à un autre Responsable. L’Utilisateur a le droit de recevoir ses Données sous un format structuré, d’usage commun et lisible depuis un dispositif automatique et, si cela est faisable d’un point de vue technique, d’en obtenir le transfert sans obstacles vers un autre responsable. Cette disposition est applicable lorsque les Données sont traitées avec des outils automatisés et que le traitement se base sur le consentement de l’Utilisateur, sur un contrat dont l’Utilisateur est une partie ou sur des mesures contractuelles liées à ce dernier ;
  • présenter une réclamation. L’Utilisateur peut présenter une réclamation à l’autorité de contrôle pour la protection des données à caractère personnel ou agir en justice.

 

MISE À JOUR ET RÉVISION
Cette politique de confidentialité a été mise à jour et publiée sur notre site web le 10 OCTOBRE 2024.

Indépendamment des mises à jour ultérieures, nous respecterons les pratiques de confidentialité des données décrites dans cette note d’information sur la confidentialité au moment où l’Utilisateur a fourni ses données.

Si nous décidons de modifier notre politique de confidentialité, les modifications seront indiquées dans cette déclaration de confidentialité à la date de leur entrée en vigueur, afin que vous puissiez toujours être informés des informations que nous collectons, de l’utilisation que nous en faisons et, dans certains cas, sur leur éventuelle diffusion.