Privacy Hotel Majestic Toscanelli

COS’E’ LA PRIVACY POLICY

In questa pagina si descrivono le modalità di gestione del sito in riferimento al trattamento dei dati personali degli utenti che lo consultano.

Si tratta di un’informativa che è resa anche ai sensi del GDPR 679/2016 – Regolamento in materia di protezione dei dati personali a coloro che interagiscono con i servizi web della società Hotel Majestic Toscanelli SNC di Italo Morosi & C., accessibili per via telematica a partire dall’indirizzo: www.toscanelli.com

L’informativa è resa disponibile solo per il sito internet della società Hotel Majestic Toscanelli SNC di Italo Morosi & C. (Titolare del trattamento) e non anche per altri siti web eventualmente consultati dall’utente tramite link.

IL “TITOLARE” DEL TRATTAMENTO

Ai sensi del GDPR 679/2016, Titolare del trattamento dei Dati è la Società Hotel Majestic Toscanelli SNC di Italo Morosi & C. con sede in Padova, via dell’Arco 2 – telefono 049663244, email majestic@toscanelli.com

I “RESPONSABILI” DEL TRATTAMENTO

Ai sensi del GDPR 679/2016, Responsabile esterno del trattamento dei dati per la gestione del sito e l’acquisizione dei dati personali in fase di prenotazione è “D-EDGE SAS”, con sede a Parigi (F), boulevard Poissonnière 14/19, telefono +33144710505, proprietaria del motore di prenotazione alberghiera integrato nel presente sito web.

Altro Responsabile esterno del trattamento dei dati è ALL IN ONE SRL, con sede a Padova, Via Astichello 10, email aio@allinone.srl, detentrice delle apparecchiature informatiche dove i dati di registrazione al sito vengono conservati.

FINALITA’ DEL TRATTAMENTO

I dati personali forniti volontariamente e facoltativamente dagli utenti che inoltrano richieste per ricevere informazioni sui servizi dell’hotel (prezzi, disponibilità delle camere, ecc.), o semplicemente inoltrano richieste di assunzione tramite l’invio di curricula in formato elettronico, sono utilizzati al solo fine di eseguire il servizio o la prestazione richiesta e non sono comunicati a terzi salvo che la comunicazione sia imposta da obblighi di legge o sia strettamente pertinente e necessaria per l’adempimento delle richieste.

In particolare i dati personali forniti volontariamente dagli interessati del trattamento saranno raccolti e trattati, anche con l’ausilio di mezzi elettronici direttamente e/o tramite terzi delegati (società per il servizio di posta elettronica, società per l’hosting del sito web) per le seguenti finalità:

verificare la disponibilità della camera richiesta a fronte di informazioni inserite nel form di prenotazione;
permettere di effettuare e confermare la prenotazione fornendo a garanzia i propri dati identificativi e i dati della propria carta di credito;
attivare eventuali attività promozionali e commerciali in conformità al GDPR 679/2016;
per adempiere ai vigenti obblighi di natura amministrativa, contabile e fiscale, nonché per ottemperare a leggi e regolamenti;
fornire risposte sui nostri servizi alberghieri (disponibilità delle camere, prezzi, sale congressi, ristorazione, ecc.);
registrarsi nella newsletter per ricevere periodiche comunicazioni di natura commerciale o promozionale;
valutare gli eventuali curricula pervenuti compatibilmente con le eventuali esigenze interne;
per la difesa da parte del Titolare in giudizio o nelle fasi propedeutiche alla sua eventuale instaurazione, da abusi derivanti da un utilizzo illecito del sito web o dei servizi connessi da parte dell’Utente;
finalità statistiche in forma anonima (per valutare il numero di accessi, ecc.).

PERIODO DI CONSERVAZIONE DEI DATI

I dati raccolti attraverso il sito web saranno conservati per l’intera durata della registrazione al sito, dopodichè saranno distrutti.
Per le finalità di prenotazione e gestione del conseguente rapporto contrattuale, i dati personali del cliente saranno trattati e conservati dal Titolare per l’intera durata dello stesso rapporto contrattuale e, al termine dello stesso per qualsivoglia ragione, per il tempo previsto dalla vigente normativa in materia contabile, fiscale, civilistica e processuale.
Per le finalità di marketing i dati personali del cliente saranno trattati e conservati dal Titolare fino a revoca del consenso da parte del cliente oppure fino all’esercizio, da parte del cliente, del diritto di cancellazione dei dati personali.

PRENOTAZIONI

I dati personali sulle prenotazioni saranno trattati con modalità elettroniche e cartacee al solo fine di garantire la prenotazione della camera e alle condizioni concordate.

La piattaforma di prenotazione è di proprietà della società D-EDGE, responsabile esterna del trattamento, che comunicherà i dati dell’interessato alla struttura ricettiva per le normali attività legate alla gestione dell’ospitalità.

I dati saranno registrati all’interno di nostre banche dati elettroniche accessibili a personale debitamente incaricato ed istruito in materia di sicurezza e riservatezza dei dati personali.

Per confermare la prenotazione sarà necessaria una carta di credito data a garanzia fermo restando che il cliente potrà decidere di pagare in contanti al termine del soggiorno.

GESTIONE DEI CURRICULA

La presente informativa redatta in conformità con il GDPR 679/2016 è utilizzabile dalla società Hotel Majestic Toscanelli SNC di Italo Morosi & C. anche per le eventuali inserzioni pubblicate per la ricerca del personale in siti o portali non gestiti direttamente dalla società Hotel Majestic Toscanelli SNC di Italo Morosi & C..

La Società tratterà i curricula per valutare le potenziali candidature all’interno della società o che si potrebbero presentare in un prossimo futuro. Il trattamento avviene con modalità elettroniche ad esclusione dei curricula pervenuti mediante posta ordinaria.

I curricula considerati “interessanti” saranno conservati presso la sede della società per un periodo non superiore ad un anno e saranno trattati nel totale rispetto delle misure minime di sicurezza di cui al GDPR 679/2016.

I curricula ritenuti non pertinenti così come quei curricula il cui tempo di conservazione ha superato il 12 mesi saranno cestinati.

I curricula saranno comunque conservati presso la sede della società e non saranno comunicati a terzi.

Gli stessi potranno essere valutati da dipendenti o collaboratori della società nominati incaricati del trattamento (GDPR 679/2016).

Si invitano comunque i gentili candidati a rispettare le seguenti regole nella trasmissione dei curricula in formato elettronico:

Compilare il proprio curriculum il formato europeo;
trasmettere il curriculum in formato pdf;
evitare di inserire nel proprio curriculum dati sensibili (relativi, in particolare, allo stato di salute, alle convinzioni religiose, filosofiche o politiche) non pertinenti in relazione all’offerta di lavoro;
dare il consenso al trattamento.

La società si riserva di cestinare i curricula che non rispetteranno i requisiti di cui sopra.

Sarà cura della Società fornire un’idonea informativa ai sensi del GDPR 679/2016, durante gli eventuali colloqui con i candidati.

La finalità del trattamento connessa alla gestione dei curricula, interesserà attività strettamente riferite alla valutazione, reclutamento o selezione del personale, con obiettivi di collaborazione, assunzione a tempo determinato o indeterminato, di stage, ovvero per consentire al candidato prescelto di preparare la propria tesi di laurea presso la nostra Sede.

COMUNICAZIONI VIA EMAIL DI NATURA COMMERCIALE

La società Hotel Majestic Toscanelli SNC di Italo Morosi & C. si riserva la possibilità di inviare email di natura promozionale e commerciale in sintonia con il GDPR 679/2016.

L’invio di questi messaggi è affidato a un fornitore terzo di servizi di posta elettronica. L’invio è effettuato solo nei confronti dei soggetti che hanno esplicitamente manifestato il consenso con le modalità previste (sottoscrizione autografa su moduli cartacei o spunta sull’apposita casella del sito internet).
L’invio di questi messaggi è affidato ALL IN ONE Srl, responsabile esterno del trattamento, in qualità di fornitore del servizio di posta elettronica.

COMUNICAZIONE E DIFFUSIONE DEI DATI

I dati personali acquisiti dal sito internet in oggetto potranno essere trattati esclusivamente da personale ufficialmente nominato, designato come “Incaricato al trattamento” ed istruito in materia di riservatezza e sicurezza sui dati personali.

I dati trattati dal Titolare potranno essere comunicati:

ad Enti o Uffici Pubblici in funzione degli obblighi di legge e/o contrattuali;
responsabili esterni del trattamento in qualità di società o consulenti che effettuano per conto del titolare attività strumentali al corretto funzionamento del sito e gestione delle informazioni tramite lo stesso acquisite;
alla Polizia Postale per la determinazione di eventuali attività dannose per il sito della società;
a collaboratori o ad aziende erogatrici di servizi quando la comunicazione risulti necessaria all’utilizzo da parte dell’interessato dei servizi dell’hotel.

I dati personali non saranno oggetto di diffusione.

DATI DI NAVIGAZIONE

Le applicazioni software finalizzate al funzionamento di questo sito web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’ambito del normale protocollo IP di comunicazione di Internet.

Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate direttamente agli interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni e correlazioni successive con dati detenuti da terzi (provider), permettere di identificare gli utenti.

In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, la data e l’orario della richiesta, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, la dimensione del file ottenuto in risposta dal server, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (ok, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente.

Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento e vengono cancellati immediatamente dopo l’elaborazione.

Questo sito potrebbe rivelare dati personali che, se richiesto in conformità alla legge, potranno essere comunicati all’autorità giudiziaria per finalità di difesa dello Stato o di prevenzione, accertamento o repressione di reati, agire per garantire la protezione dei dati personali degli interessati che usufruiscono dei servizi on line del sito, per eventuali investigazioni difensive, o, comunque per far valere o difendere un legittimo diritto ed interesse del Titolare in sede giudiziaria nel rispetto comunque dei principi di pertinenza e non eccedenza rispetto alla finalità del trattamento.

FACOLTATIVITA’ DEL CONFERIMENTO DEI DATI

A parte quanto specificato per i dati di navigazione, l’utente è libero di fornire i dati personali per effettuare una prenotazione on-line.

L’avanzamento della procedura di prenotazione on-line implica un implicito consenso dell’interessato al trattamento dei propri dati personali in base alla politica privacy di questo sito web.

L’eventuale acquisizione di altri dati personali attraverso form dedicati (ad esempio la registrazione alla newsletter), richiederà un’esplicita autorizzazione al trattamento dei dati personali dell’interessato.

Il mancato conferimento dei dati personali previsto dal sito web può comportare l’impossibilità di ottenere quanto richiesto.

L’invio facoltativo, esplicito e volontario di posta elettronica agli indirizzi indicati su questo sito comporta la successiva acquisizione dell’indirizzo del mittente, necessario per rispondere alle richieste, nonché degli eventuali altri dati personali inseriti nella missiva.

MODALITA’ DEL TRATTAMENTO

I dati personali sono trattati in formato cartaceo e/o con strumenti automatizzati.

Specifiche misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati.

DATI FORNITI VOLONTARIAMENTE DALL’UTENTE

L’invio facoltativo, esplicito e volontario di posta elettronica agli indirizzi indicati su questo sito comporta la successiva acquisizione dell’indirizzo del mittente, necessario per rispondere alle richieste, nonché degli eventuali altri dati personali inseriti nella missiva.

DIRITTI DEGLI INTERESSATI

Nella Sua qualità di Interessato ed in relazione ai trattamenti descritti nella presente Informativa, l’utente del sito web ha i diritti di cui agli articoli 7, da 15 a 21 e 77 del GDPR e, in particolare, il:

diritto di accesso – articolo 15 GDPR: diritto di ottenere conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che riguardano il Cliente e, in tal caso, ottenere l’accesso a tali dati personali, compresa una copia degli stessi;

diritto di rettifica – articolo 16 GDPR: diritto di ottenere, senza ingiustificato ritardo, la rettifica dei dati personali inesatti che riguardano il Cliente e/o l’integrazione dei dati personali incompleti;

diritto alla cancellazione (diritto all’oblio) – articolo 17 GDPR: diritto di ottenere, senza ingiustificato ritardo, la cancellazione dei dati personali che riguardano il Cliente;

diritto di limitazione di trattamento – articolo 18 GDPR: diritto di ottenere la limitazione del trattamento, quando: l’Interessato contesta l’esattezza dei dati personali, per il periodo necessario al Titolare per verificare l’esattezza di tali dati; il trattamento è illecito e l’Interessato si oppone alla cancellazione dei dati personali e chiede invece che ne sia limitato l’utilizzo; i dati personali sono necessari all’Interessato per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria; l’Interessato si è opposto al trattamento ai sensi dell’art. 21 GDPR, nel periodo di attesa della verifica in merito all’eventuale prevalenza di motivi legittimi del Titolare del trattamento rispetto a quelli dell’Interessato;

diritto alla portabilità dei dati – articolo 20 GDPR: diritto di ricevere, in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da un dispositivo automatico, i dati personali che riguardano il Cliente forniti al Titolare e il diritto di trasmetterli a un altro Titolare senza impedimenti, qualora il trattamento si basi sul consenso e sia effettuato con mezzi automatizzati. Inoltre, il diritto di ottenere che i dati personali del Cliente siano trasmessi direttamente ad altro Titolare qualora ciò sia tecnicamente fattibile;

diritto di opposizione – articolo 21 GDPR: diritto di opporsi, in qualsiasi momento per motivi connessi alla sua situazione particolare, al trattamento dei dati personali che riguardano l’Utente basati sulla condizione di liceità del legittimo interesse o dell’esecuzione di un compito di interesse pubblico o dell’esercizio di pubblici poteri, compresa la profilazione, salvo che sussistano motivi legittimi per il Titolare di continuare il trattamento che prevalgono sugli interessi, sui diritti e sulle libertà dell’Interessato oppure per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria. Inoltre, il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento qualora i dati personali siano trattati per finalità di marketing diretto, compresa la profilazione, nella misura in cui sia connessa a tale marketing diretto;

diritto di revoca – articolo 7 GDPR: il Cliente ha il diritto di revocare il proprio consenso in qualsiasi momento. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca;

diritto di reclamo – articolo 77 GDPR: il Cliente ha il diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali, Piazza Venezia 11, 00187, Roma (RM).

Il Cliente potrà in qualsiasi momento esercitare i propri diritti inviando una raccomandata A.R. a: Hotel Majestic Toscanelli SNC di Italo Morosi & C., PADOVA, VIA DELL’ARCO 2, oppure una e-mail a: majestic@toscanelli.com.
L’esercizio dei diritti da parte del Cliente è gratuito ai sensi dell’articolo 12 GDPR. Tuttavia, nel caso di richieste manifestamente infondate o eccessive, anche per la loro ripetitività, il Titolare potrebbe addebitare al Cliente un contributo spese ragionevole, alla luce dei costi amministrativi sostenuti per gestire la sua richiesta, o negare la soddisfazione della sua richiesta.